Правила возврата
Редакция от [будет заполнено]
Документ готовится вместе с юристом. Разделы, отмеченные «[будет заполнено]», пока пустые: мы не придумываем юридические детали и реквизиты. Вопросы можно задать на support@aprosop.ru.
Коротко. Здесь будут собраны правила: когда деньги за созвон возвращаются на баланс и как вывести неиспользованный остаток.
1Если созвон отменяет клиент
Сроки бесплатной отмены и удержания при поздней отмене. [будет заполнено]
2Если созвон отменяет или пропускает специалист
[будет заполнено]
3Технические проблемы во время созвона
[будет заполнено]
4Возврат остатка баланса
Способ и сроки возврата, анонимность при возврате. [будет заполнено]
5Как запросить возврат
Напишите на support@aprosop.ru или в поддержку в кабинете и укажите имя на сервисе. Представляться не нужно.
Сроки рассмотрения обращений. [будет заполнено]